日期：[2013年9月5日] 版次：[GC11] 版名：[快公司] 稿源：[南方都市報(bào)]

　　床墊就是“席夢(mèng)思”么?寢具就只是用來睡覺的么?家居業(yè)就是傳統(tǒng)的、沒有科技含量的么?一家以“全球健康睡眠資源整合者”姿態(tài)出現(xiàn)的床墊企業(yè)正在打破這種觀念，并用9年時(shí)間迅速成長(zhǎng)為中國(guó)寢具行業(yè)第一梯度品牌;2004年成立至今，其年復(fù)合增長(zhǎng)率超過50%，專賣店擴(kuò)張到1600家。

　　“我們的商業(yè)模式其實(shí)跟‘蘋果’很相似，都是整合世界先進(jìn)的技術(shù)及中國(guó)的制造優(yōu)勢(shì)，依靠品類創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。”慕思總裁姚吉慶告訴記者，該公司已經(jīng)整合了全球二十多家頂級(jí)供應(yīng)商資源，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已拓展到澳大利亞等海外地區(qū)。

　　床墊行業(yè)的“蘋果”

　　“我們正處在一個(gè)推倒重來的商業(yè)社會(huì)，市場(chǎng)需求正隨著消費(fèi)體驗(yàn)的改變而改變流向”，慕思品牌創(chuàng)始人王炳坤對(duì)這點(diǎn)深有體會(huì)。

　　2003年，王炳坤去歐洲參加家具展覽會(huì)。經(jīng)常失眠的他卻意外地睡了一個(gè)好覺。怎么回事?難道這張床能治好失眠癥?王炳坤翻開床墊，發(fā)現(xiàn)這張床的骨架和床墊構(gòu)造跟國(guó)內(nèi)都不一樣。于是，他決定延長(zhǎng)歐洲行程，輾轉(zhuǎn)找到了那張睡床的供應(yīng)商，又輾轉(zhuǎn)找到德國(guó)的睡眠專家，再經(jīng)德國(guó)睡眠專家介紹，認(rèn)識(shí)了法國(guó)頂級(jí)設(shè)計(jì)師Morris。

　　當(dāng)然，王炳坤這么大費(fèi)周折，并不只是為了“獵奇”。“中國(guó)有非常龐大的消費(fèi)能力，中國(guó)的軟床市場(chǎng)就有2000億的蛋糕，如果擴(kuò)大到床上用品的家紡行業(yè)，還有1萬億的規(guī)模。但盤子這么大，在慕思之前，市面上卻沒有開發(fā)以健康睡眠為訴求的寢具品牌。”姚吉慶給記者分析，比利時(shí)Rako做床架，意大利的Technogel生產(chǎn)新概念床墊材料，德國(guó)的Otten開發(fā)睡眠技術(shù)，澳大利亞的Air-aroma是開發(fā)芳香產(chǎn)品與精油的專業(yè)公司，但只有慕思把這些全球供應(yīng)商資源、技術(shù)整合到一起，全球首創(chuàng)了“健康睡眠系統(tǒng)”，把慕思打造成“健康睡眠”生活方式的代名詞。

　　“這個(gè)商業(yè)模式其實(shí)跟‘蘋果’很相似，蘋果的芯片是三星生產(chǎn)的，屏幕是LG的，組裝大部分由富士康完成，依靠硬件、軟件、系統(tǒng)、服務(wù)的有機(jī)融合，開創(chuàng)一個(gè)全新品類，繼而創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。”姚吉慶說，慕思自2004年成立以來，每年的銷售額增長(zhǎng)超過50%，中國(guó)專賣店數(shù)量更是擴(kuò)張到1600家。

　　引進(jìn)定制化一床兩制

　　這個(gè)資源“整合”出新品類的故事，到現(xiàn)在“看上去還很美”。不過，就跟蘋果的產(chǎn)品質(zhì)量仍為市場(chǎng)所詬病一樣，外界質(zhì)疑，慕思的供應(yīng)商如此之多，產(chǎn)品品質(zhì)難免會(huì)有瑕疵。

右三：慕思總裁姚吉慶獲得2013年度中國(guó)杰出營(yíng)銷人“金鼎獎(jiǎng)”

　　姚吉慶寧稱可換個(gè)角度看問題：產(chǎn)品和品質(zhì)只是品牌最基礎(chǔ)的東西，如今的消費(fèi)者更在意品牌的文化符號(hào)是不是能代表自己的身份和深層次的精神需求。

　　為此，他們開始致力于把專賣店做成顧客的健康文化交流中心。“我們的睡眠診斷系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客的體重、身形、深睡時(shí)長(zhǎng)等個(gè)性化指數(shù)來量身定制適合他們的床墊，即便是同一張床墊，由于夫妻兩人的睡眠指數(shù)不同，床墊左右兩邊采用的布料、彈簧等也會(huì)有所不同。可以說，蘋果通過APP的不同下載，實(shí)現(xiàn)一個(gè)手機(jī)一個(gè)世界;而我們通過量身定制，實(shí)現(xiàn)一床兩制，一人一世界。”

　　從家居業(yè)向大健康產(chǎn)業(yè)滲透

　　但是，“創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)還不是我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。慕思最大的價(jià)值在于品牌滲透。”姚吉慶對(duì)記者說，“贈(zèng)送禮物”的傳統(tǒng)延續(xù)至今，每年圣誕節(jié)、感恩節(jié)等特殊日子，他們要給幾十萬個(gè)客戶寄送禮物，可能是情侶毛巾，可能是慕思出品的“睡眠音樂大碟”，可能是健康睡眠課程，還可能是“慕思全球睡眠文化之旅”的免費(fèi)出國(guó)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。